Terror a la simplicidad en marketing
Edward de Bono explica que las mentes mediocres le tienen miedo a la simplicidad, porque no pueden entender que por …
Cómo crear una fuerza de ventas exitosa
No se engañe: crear una fuerza de ventas exitosa resulta una tarea titánica. Es que en la empresa no existe sección …
Cuando la marca es el nombre
Hay que ser muy valiente para colocar como marca el nombre de uno. En especial, de aquella valentía que en …
Los clientes no son iguales
Inculcar a sus empleados que a todos los clientes se los debe tratar igual es un concepto pasado de moda, …
Ciudad agresiva al cliente
Estoy en la Universidad de Oklahoma, EE.UU., durante la graduación de los maestrantes de Psicología, y no deja de asombrarme …
Trabajar en equipo ¿Es posible?
Cada vez que puedo en mis cursos, talleres y conferencias, comento que posiblemente, la última vez que formamos parte de …
Marketing de lujo: El marketing del !Oh¡
Dentro del campo de la comercialización (todo aquello que me ayuda a vender más y mejor) el Marketing de Lujo …
El maravilloso oficio de ser un vendedor
Días pasados, hablando con mi hija acerca del mundo laboral, le comentaba que vender es una de las cosas más …
Trátame suavemente: La importancia de la atención de clientes
Existe un desafío mundial a mejorar y se llama: Atención de clientes. Tiene lógica. ► La importancia de la atención …
Trátame suavemente: La importancia de la atención de clientes Leer más