Email Automation: C贸mo recuperar clientes y aumentar tus ventas sin esfuerzo

Email Automation recuperar clientes

Si te dedicas al Marketing sabes que una buena idea puede volverse excelente si, y s贸lo si, convierte m谩s ventas consumiendo la menor cantidad de tiempo. Especialmente cuando tu d铆a a d铆a est谩 tan colapsado de tareas que no puedes sumar m谩s obst谩culos. En ese camino de eficiencia encontramos al Email Automation.聽

Un negocio puede crecer mucho automatizando el env铆o de sus correos electr贸nicos. No s贸lo para optimizar tareas, sino tambi茅n para ahorrar tiempo, dinero y recursos mientras acompa帽a a los visitantes en el Funnel de Conversi贸n.聽聽

C贸mo beneficia el Email Automation a tu negocio

Email-Automation
Foto de Stock cortes铆a de ShutterStock

En principio, no se trata de Emails aislados. Lo que configuras una sola vez son Flujos聽 o series de Emails que se disparan autom谩ticamente a partir de la de criterios que hayas definido previamente:

  • Una fecha
  • El registro en un Formulario
  • La publicaci贸n de un art铆culo en tu Blog
  • La visita a una p谩gina de tu Sitio Web o E-commerce
  • Hasta un clic en un Email.聽

Esta t茅cnica tiene una funcionalidad ideal porque aplica la l贸gica de 鈥渁cci贸n-reacci贸n鈥 con un contenido a medida de cada uno de tus Contactos.

Se trata de ser oportuno鈥 tu Email llegar谩 justo cuando lo est茅n esperando.

F铆jate en este ejemplo:聽

Si un Suscriptor visita la secci贸n de pantalones en un E-commerce, puede dispararse autom谩ticamente un Email con un descuento para adquirir alguno de esos pantalones que vio.

Y tambi茅n pertinente鈥 tu mensaje dir谩 lo que tus clientes querr谩n leer. Mira este otro ejemplo:

Si una persona hace clic en el link de tu Newsletter, al cabo de un tiempo previamente definido por ti, podr铆a llegarle un contenido relacionado a la tem谩tica que le interes贸.

驴Segmentaci贸n? 驴Momento oportuno? 驴Contenido relevante? Todo esto, autom谩ticamente y sin esfuerzos.

Estamos hablando de un grado de eficiencia inigualable.

Emails autom谩ticos para aumentar tus ventas en segundas oportunidades

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Foto de Stock cortes铆a de ShutterStock

Algunos de los Automations m谩s requeridos por las Tiendas Online son los Emails de Carrito Abandonado y Producto Visitado.聽

Estos representan la oportunidad ideal para motivar a aquellos que han聽mostrado inter茅s en tus productos pero no han concretado la compra, a que vuelvan para hacerlo pronto.

La mitad de los Usuarios han dejado alguna vez productos en el Carrito, 驴vas a perderte la oportunidad de que vuelvan para comprarlos?

Pensemos en el caso de un E-commerce que vende ropa. A un cliente le gustaron una blusa y un pantal贸n: ha elegido los colores y el talle, y ha puesto ambos 铆tems en su Carrito.聽

Ahora bien, de repente se va de la Tienda sin haber finalizado la compra (es m谩s com煤n de lo que crees que un usuario se arrepienta a 煤ltimo minuto). 驴Est谩s dispuesto a perder una oportunidad de negocio como 茅sta?

隆Inv铆talo a que vuelva!

O sea… programa un Email que se configure autom谩ticamente con esa blusa y ese pantal贸n que abandon贸 y que le llegue a la Bandeja de Entrada algunas horas despu茅s para que vuelva a comprarlos.聽

驴Qui茅n dijo que es tarde? El contenido espec铆fico y el timing justo te ayudar谩n a sacar el m谩ximo provecho de estas segundas oportunidades. Configurar este tipo de Campa帽as es f谩cil si lo haces mediante herramientas especializadas como Doppler, que permiten hacer env铆os gratis e ilimitados hasta 500 Contactos.

6 tips para que tus Emails de Carrito Abandonado no fallen

Son diversos los motivos por los que alguien puede irse sin concretar su compra (隆a煤n estando tan cerca!). Sin embargo鈥 隆t煤 puedes hacer que vuelvan por lo que lo quer铆an!聽

  • Env铆alo en menos de una hora desde que la persona dej贸 el carrito. Si todav铆a no vuelve, puedes programar un segundo Email para el d铆a siguiente. 隆No lo hagas m谩s veces para no agotar a tus Suscriptores!
  • Utiliza un Asunto claro y directo. Algo como 鈥淗as dejado productos en tu Carrito鈥 o 鈥溌縉o te has olvidado algo en tu Carrito?鈥. S茅 creativo y atractivo, pero sobre todo, claro y conciso.
  • Transmite sentido de urgencia. 驴Sab铆as que muchos clientes temen por el agotamiento de stock? 隆Utiliza eso a tu favor! Inv铆talos a comprar el producto antes de que otros puedan hacerlo.
  • Incluye fotos de los productos abandonados. No subestimes el poder de una buena imagen: siempre llaman la atenci贸n y 隆vuelves a tentarlos con eso que les gusta!
  • Agrega links directos. Dir铆gelos directamente al producto que se han dejado. Aseg煤rate de que tus t铆tulos, im谩genes y botones lo lleven al mismo lugar.
  • Asiste a tus Contactos siempre. Incluso en esta pieza, comunica todos los medios por los cuales el cliente puede contactarse contigo en caso de que tenga dudas o comentarios para hacer.

Comienza hoy con Email Automation: El primer paso lo das t煤

驴A煤n tienes dudas sobre comenzar a implementar esta t茅cnica en tu negocio?聽

No s贸lo es f谩cil鈥 隆Es un Win-Win! Con herramientas como Doppler no solo ahorras tiempo, dinero y esfuerzo al programar tus flujos una sola vez, tambi茅n te aseguras de que tus Contactos est茅n acompa帽ados durante todo el Funnel de Conversi贸n.聽

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