Email marketing no es spam o comprar una base de datos.

Bombardear al cliente o llegar a él de forma correcta

comprar una base de datos no es email marketing
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Típica situación que he visto cientos de veces.

Una empresa quiere dar a conocer un nuevo producto o servicio y decide hacerlo de forma digital. Compran una base de datos o bien adquieren un servicio que ofrece “enviar publicidad” a miles de clientes y listo.

Y están felices porque creen que ya hicieron email marketing.

Déjame decirte que no. Lo que hicieron fue SPAM.

¿Qué es en realidad el email marketing? No, no es comprar una base de datos.

Partamos que el email marketing es una herramienta sumamente poderosa si la sabes utilizar, caso contrario sólo será tirar dinero a la basura o perder el tiempo.

Cuando se habla de email marketing, se hace referencia a enviar información a clientes que PREVIAMENTE nos dieron el PERMISO de hacerlo.

Lo repito.

PREVIAMENTE nos dieron el PERMISO de hacerlo.

Por las dudas una vez más…

Nos dieron el PERMISO de hacerlo.

¿Ahora sí que claro, no?

Y es que muchas personas creen que cuando compran una CD con una base de datos, o contratan un servicio de “publicidad por email” están haciendo email marketing.

Pero no.

Lo que están haciendo es justamente eso: Comprar una base de datos.

Entonces ¿Para qué sirve el email marketing?

Es una excelente forma de mantener un contacto con tus clientes o potenciales clientes, enviando información de forma directa y/o segmentada, para así obtener beneficios (Sí, me refiero a ganar dinero gracias a dar en el blanco)

Por ejemplo, puedes armar emails promocionales por diferentes motivos, para así mantener atentos a tus clientes.

También puede mandar información de novedades, para que tus clientes se enteren antes que todos.

Entonces ¿Está mal que comprar una base de datos?

No soy quién para decirte si está bien o mal. Pero tu cliente sí.

Para que te des una idea, vamos con un divertido ejemplo:

Imagina que estás en tu casa, en uno de esos días de tanto calor que deseas con todas las ganas del mundo un buen helado. El problema es que no puedes salir de tu casa, no tienes cómo movilizarte y encima vives demasiado lejos como para ir a buscar una tienda o heladería.

Pero de pronto, tocan el timbre. Vas a ver quién es, preguntas y sucede esto:

  1. Aparece un vendedor de secadoras de pelos que se presenta ante ti para ofrecerte la nueva secamaster 2.0 con cable de 5 metros a un precio increíble y que no puedes desaprovechar. Por cierto, me olvide de decirte que eres calvo y vives solo.
  2. Aparece un heladero que hace tiempo le vienes comprando y te conoce. Te comenta que le acaba de llegar un nuevo helado de uva, y que como sabe que es tu favorito, vino a traértelo para que lo compres.

¿Cuál de ellos llama más tu atención?

Salvo que sea un gran defensor del SPAM estoy seguro que la opción del heladero es la mejor.

Y es que es simple.

Si alguien recibe una información sobre algo que no desea, cuando no lo desea y de una forma que no desea ¿Por qué prestarle atención?

¿Es que es moroso crear una base de datos?

Si supieras la cantidad de veces que escuché esta frase. Y siempre respondo lo mismo:

Si fuera fácil, todo el mundo lo estaría haciendo.

Aunque déjame decirte algo. Hoy en día ya no es complicado.

No te cuesta nada si tienes un negocio o tienda que cada vez que un cliente te compre le pidas sus datos para pasarle información y novedades.

Esto aplica para muchos negocios, desde online hasta online.

Por ejemplo, en sitios de comercio electrónico, el email marketing es un aliado poderoso.

Consejo: Te recomiendo que descargues el Whitepaper Email Marketing de MDirector para que veas cómo se podría sacar todo el jugo a esta herramienta.

Consejos finales

El email marketing es una herramienta poderosa, al alcance de todo tipo de empresas y para todo tipo de estrategias.

Antes de bombardear los correos de tus clientes (o de potenciales clientes) piensa si realmente estás enviando información que sea relevante para ellos.

Muchas gente no entiende que cuando manda emails masivos, es como disparar una escopeta de perdigones. Es verdad, algún pájaro cae, pero uno termina errando cientos de perdigones en el camino.

Yo soy de los que prefieren apuntar con un buen rifle de francotirador con mira láser.

¿Y vos?

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