Guía Mailify: crear un escenario de email marketing de carrito abandonado

escenario carrito abandonado

Tener un carrito abandonado en tu e-commerce es algo totalmente normal, no importa el sector o el tipo de productos que tengas, las estadísticas reflejan que entre el 50 y el 70% de usuarios que empiezan una compra online no la terminan.

Pero no te alarmes no todo está perdido, esto es una oportunidad potencial de venta donde debes implementar una estrategia de email marketing adecuada para la recuperación de un carrito abandonado.

Existen diversas razones por las cuales los visitantes de tu sitio web abandonan su carrito de compra, aquí te hacemos un listado que te ayudará a identificar tus falencias:

  • Los costos de env√≠o son caros
  • El sitio pide crear una cuenta para comprar
  • Los procesos de pago son muy largos y complejos
  • Existen errores de funcionamiento en el sitio web
  • Hay pocas opciones de pago
  • La navegaci√≥n del sitio web es muy lenta

Es importante que analices estas fallas y las resuelvas si es el caso, son puntos imprescindibles que te ayudarán a optimizar tus ventas y a reducir el porcentaje de carrito abandonado. Igualmente, es necesario que tengas una estrategia para la recuperación de carrito abandonado porque aunque puedas reducir el porcentaje no se desaparecerán del todo.

Cómo activar un escenario de email marketing de carrito abandonado con Mailify

En la p√°gina de inicio haz clic en el bot√≥n Crear una campa√Īa. Luego selecciona la opci√≥n Campa√Īa Autom√°tica.

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Asigna un nombre a la campa√Īa y luego selecciona el activador Carrito abandonado.

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Lo siguiente es configurar los par√°metros de tu escenario, as√≠ que elige la tienda donde se detectar√°n los abandonos, para ello tienes que tener tu tienda vinculada a Mailify, si no es as√≠ aseg√ļrate de hacerlo antes y si tienes alguna duda comun√≠cate con el equipo de asesoramiento de Mailify. 

Selecciona la lista de bajas para tu campa√Īa de esta manera se excluir√°n autom√°ticamente estos contactos de tus env√≠os y clic en validar (bot√≥n verde).

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Ahora visualizar√°s la pantalla del activador donde debes hacer clic en A√Īadir un mensaje, luego saldr√° el interfaz la opci√≥n de asignarle un nombre y elegir el periodo de espera.

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Elige la opción EmailBuilder/Plantillas donde podrás usar una plantilla preconfigurada de recuperación de carrito abandonado totalmente personalizable. También, tienes la opción de crear tu mensaje desde cero y crearla totalmente a tu gusto.

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Estando dentro del editor de contenidos Email Builder de Mailify encontrar√°s al lado derecho de la pantalla diferentes estilos de bloques, tipos de contenido a a√Īadir (imagen, texto, v√≠deo, carrito) y todas las opciones referentes a la apariencia de tu dise√Īo (colores de fondo, tama√Īos de fuentes). 

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Lo siguiente es definir c√≥mo ser√° la apariencia del carrito en tu email. Para ello haz clic en los par√°metros del bloque de carrito podr√°s configurar el n√ļmero de art√≠culos, el t√≠tulo y la descripci√≥n del producto, los colores, el enlace, el precio, entre otros. Los cambios se aplicar√°n a todas las l√≠neas de productos a√Īadidas en tu mensaje.

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Cuando tengas el mensaje terminado haz clic en validar, seguidamente se abrir√° la interfaz de creaci√≥n autom√°tica de la campa√Īa donde podr√°s crear una secuencia de emails en funci√≥n al comportamiento del destinatario.

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¬°Ya est√°! una vez configuradas las secuencias lo siguiente es activar el escenario.

C√≥mo puedes ver la creaci√≥n de campa√Īas autom√°ticas de carrito abandonado son muy intuitivas de realizar con la herramienta de email marketing. Un mensaje de este tipo puede ayudarte a rescatar una venta que cre√≠as perdida. Recuerda hacer tu email muy atractivo y claro, un buen consejo es que incluyas mensajes que recurren a la emoci√≥n.

Si despu√©s de esta explicaci√≥n a√ļn te queden algunas dudas te invitamos a consultar nuestro v√≠deo tutorial donde mostramos paso a paso como hacerlo.

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