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El nuevo consumidor: 10 claves para entenderlo

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El nuevo consumidor está aquí ¿Ya lo conoces? Muchas veces en temas de consultoría, las empresas me contratan porque sienten que sus ventas o que...

¿Cómo persuadir clientes en Internet? – 7 estrategias para lograrlo

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Actualmente, el hecho de atraer más clientes a tu negocio se ha vuelto más difícil por la creciente competencia que existe. Por ello, surge la...

ChatBots para empresas ¿Por qué los necesitas? ¿Para qué sirven?

ChatBots para empresas Bolivia
Pueden trabajar 24 horas sin parar, atender varias personas al mismo tiempo, no hacen huelga, tampoco hay que pagarles aguinaldo y nunca se faltan...

Los clientes no son iguales

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Inculcar a sus empleados que a todos los clientes se los debe tratar igual es un concepto pasado de moda, e inclusive, peligroso para...

Ciudad agresiva al cliente

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Estoy en la Universidad de Oklahoma, EE.UU., durante la graduación de los maestrantes de Psicología, y no deja de asombrarme lo que tengo ante...

Trátame suavemente: La importancia de la atención de clientes

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Existe un desafío mundial a mejorar y se llama: Atención de clientes. Tiene lógica. ► La importancia de la atención de clientes En un mundo donde los...

(eBook Gratis) 50 tácticas para atraer clientes de forma sencilla

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Hasta el mejor producto y servicio del mundo pierde importancia cuando no se logra que los clientes lleguen al mismo. ¿Estás de acuerdo con esto? Es...

La razón por cual nunca dejaré de usar Gillette

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Tranquilos, que este no es un artículo patrocinado ni tampoco Gillette me está pagando por escribirlo (Aunque si quieren mandarme un regalito, bienvenido sea) Lo...

La importancia de fidelizar a tus clientes

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Hace unos días atrás conocí a Ivan Piniella gracias a las redes sociales. En uno de los grupos y comunidades online en los que...

Hablemos de atención al cliente – Por Carlos Meneses

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Como muchos lectores saben, cada tanto invito a alguna persona a mi blog a escribir algún artículo sobre temas de interés. Hoy tengo el...

El síndrome de la empresa que vomita clientes

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¿Curioso título no? Pero lo más curioso es que si estás leyendo esto, posiblemente tu empresa pueda estar sufriendo de este síndrome, que creo...

La vida da vueltas por Pedro Cabrera Yegros

Pedro cabrera yegros invitado en https://www.marianocabrera.com
Nuevamente les traigo un invitado profesional al blog, para que nos comparta lo mejor de sus conocimientos. Para mi es una alegría tener hoy...