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Etiqueta: Empresas

El Costo de contratar al desarrollador equivocado

Desarrollador equivocado costo
Un error recurrente cometido por muchos gerentes de áreas encargadas de desarrollar software en una empresa es no emplear la cantidad de tiempo y...

9 Tipos de encuestas que necesitas saber

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Adquirir información sobre tus clientes puede a veces ser difícil y ya no tan accesible como antes. Hacer encuestas de cualquier tipo pueden ayudarte...

La transformación digital es fácil, si entiendes a tu cliente.

No creo que haya un término más utilizado (no siempre de forma correcta) en los últimos años que transformación digital. El mundo está avanzando...

7 beneficios de trabajar en un espacio de coworking (Mi experiencia...

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Esta semana he tenido el honor de probar las instalaciones de GoWork Bolivia, un increíble espacio de coworking en Santa Cruz de la Sierra...

8 tipos de clientes y cómo atenderlos

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Cuando se trata de dictar capacitaciones, uno de mis temas preferidos es sobre “Atención al cliente” y especialmente cuando toca hablar de la tipología...

Emotiva (y dura) carta de un Millennial a las empresas y...

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Querida marca o empresa: Estoy seguro que no me conoces (o por lo menos no lo suficiente) y es por esa razón que te escribo...

Los clientes no son iguales

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Inculcar a sus empleados que a todos los clientes se los debe tratar igual es un concepto pasado de moda, e inclusive, peligroso para...

Ciudad agresiva al cliente

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Estoy en la Universidad de Oklahoma, EE.UU., durante la graduación de los maestrantes de Psicología, y no deja de asombrarme lo que tengo ante...

Responsabilidad Social Corporativa: Muy buenas razones para hacerlo

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Estoy seguro que muchas veces escuchaste el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o por su otro nombre, Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Por si no...

¿Están las empresas de Bolivia motivando a sus trabajadores? Este informe...

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La motivación es uno de los grandes recursos que tiene el ser humano a la hora de poder alcanzar sus objetivos. Es más, me...

Startupismo, ebook gratis para lanzar una startup

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¿Cómo están mis queridos lectores? ¿Todo bien? El día de hoy les traigo un regalo que les va a alegrar el día (o noche,...

Hablemos de atención al cliente – Por Carlos Meneses

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Como muchos lectores saben, cada tanto invito a alguna persona a mi blog a escribir algún artículo sobre temas de interés. Hoy tengo el...

8 rasgos que no deseas en un socio para tu emprendimiento

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Llegó el momento de crear un posible negocio en base a un proyecto. Comienzas a mirar a tu alrededor en búsqueda de ese socio...

5 enseñanzas tras 5 años como consultor en Bolivia

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Desde que llegué a Bolivia y comencé a trabajar como consultor tuve la suerte de vincularme con varias empresas y ayudarlas en diferentes aspectos....

3 pasos para resolver quejas de los clientes este 2015

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El día de hoy tenemos un invitado especial, que más que un invitado es toda una empresa. Hace unos días estuvimos en contacto con...