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Software de recursos humanos GRATIS (FACTORIAL)

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Hoy en día los recursos humanos de una empresa son uno de los elementos claves a la hora de contar con un negocio exitoso....

El nuevo consumidor: 10 claves para entenderlo

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El nuevo consumidor está aquí ¿Ya lo conoces? Muchas veces en temas de consultoría, las empresas me contratan porque sienten que sus ventas o que...

15 lecciones de “El arte de la guerra” para los negocios

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Si hay un libro que siempre recomiendo a las personas que están en el ámbito de los negocios y del marketing es el de...

La importancia del servicio de atención telefónica a clientes

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Si bien vivimos en un mundo cada vez más digitalizado, eso no quita que muchas personas todavía prefieran un trato humano a la hora...

Samsung Bolivia… así se hace un buen lanzamiento (TV SUHD)

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Sí lo sé, lo sé. Muchos se estarán preguntando si Samsung Bolivia me regaló un televisor SUHD por escribir este artículo y la respuesta...

¿Cómo cerrar una venta? Mis 5 cierres de venta favoritos.

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Una de las partes que más esperan las personas en una capacitación de ventas, es aprender sobre las técnicas de cierre de ventas. Algo...

Cómo detectar empleados tóxicos en tu empresa

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El recurso humano es un elemento indispensable para el funcionamiento de la organización. Es por eso que desde el proceso de reclutamiento del personal...

8 tipos de clientes y cómo atenderlos

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Cuando se trata de dictar capacitaciones, uno de mis temas preferidos es sobre “Atención al cliente” y especialmente cuando toca hablar de la tipología...

7 leyes para impulsar las ventas de tu empresa o negocio

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¿Te imaginas lograr que tu negocio o empresa pueda impulsar las ventas con sólo leer un artículo? ¿Te parece algo descabellado o de otro mundo? No te preocupes,...

Trabajar en equipo ¿Es posible?

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Cada vez que puedo en mis cursos, talleres y conferencias, comento que posiblemente, la última vez que formamos parte de un verdadero equipo de...

Jefe, por favor, no me mienta más.

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Seis de cada diez seminarios que imparto en las empresas incluyen la misma petición: Pedro, quiero generar mayor compromiso en mis trabajadores Mi respuesta es siempre...

Responsabilidad Social Corporativa: Muy buenas razones para hacerlo

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Estoy seguro que muchas veces escuchaste el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o por su otro nombre, Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Por si no...

8 libros de marketing que me volaron la cabeza y que...

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¿Cuál es tu libro favorito? ¿Puedes contestar esta pregunta? Y si te preguntase: ¿Cuál es tu libro favorito sobre marketing? Una vez me hicieron esta pregunta en...

La innovación ¿Es un comodín para el éxito de tu negocio?

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Para responder esta pregunta primero analicemos el caso de Google Glass, un dispositivo de visualización tipo gafas de realidad aumentada desarrollado por Google. Este dispositivo se...

S.O.S!!! Mi compañero de trabajo es un flojo ¿Qué hago?

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Estás trabajando seriamente en una presentación que tu jefe te pidió a último momento. El estrés comienza a apoderarse de ti. Ves el reloj...