Tipos de Campa├▒as de Mailing que debes conocer

Descubre los tipos de mailing que existen

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Tipos de campa├▒as de mailing doppler
Mailing cortes├şa de ShutterStock

Sabemos que para que un negocio resulte relevante en un mercado debe realizar diversas comunicaciones (Entre ellas diferentes tipos de campa├▒as de mailing), con el prop├│sito de alcanzar un impacto positivo en la medida que establece contacto con su p├║blico deseado.

Ante este panorama, el Mailing sigue siendo el ganador cuando se trata de crear un fuerte v├şnculo entre tu marca y tu audiencia, pero ┬┐Ya conoces todo lo que ┬ápuedes hacer usando este canal de comunicaci├│n?

Si todav├şa sientes que te falta por aprender, te invito a conocer los tipos de Campa├▒as de mailing que puedes enviar.


El Email Marketing

┬┐Qu├ę significa hacer Email Marketing?

No es m├ís que enviar mensajes atractivos y oportunos a un conjunto de destinatarios. Pero teniendo en cuenta que cada uno de ellos cuenta con caracter├şsticas particulares, y que cada situaci├│n debe responder a ciertos objetivos para tu negocio; entre ellos fidelizaci├│n de clientes actuales, aumentar tus ventas o mejorar tu im├ígen institucional, necesitas de una plataforma para poder gestionar estos env├şos.

Para lograr esto, esta herramienta permite realizar distintos tipos de Campañas de mailing que, sumadas a un editor de piezas de correo adaptativas y susceptibles de integrar a tus demás activos digitales, son el componente perfecto para conquistar a tu audiencia y maximizar los ingresos de tu negocio o emprendimiento.

┬┐Suena atractivo no? Entonces para que puedas comenzar a hacer tus env├şos, te contamos los tipos de campa├▒as de mailing que existen.

#1 – Newsletter o Bolet├şn Informativo

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Newsletter, cortes├şa de ShutterStock

Todo negocio tiene novedades que contar, y si el tuyo no las tiene ┬ípiensalo bien! Informar a tus clientes lo que ha sucedido recientemente es una excelente manera de mantener su inter├ęs, ense├▒arles nuevos productos o servicios y fomentar mayores ventas.

Una gran ventaja de este de los tipos de campa├▒as de mailing es que, por lo general, quienes se suscriben lo hacen voluntariamente para mantenerse informados acerca de tu empresa y su entorno.

Por esto, tus destinatarios tendr├ín un inter├ęs genuino en recibirla.

Al tratarse de un p├║blico general, puedes apostar a cumplir distintos objetivos en una misma comunicaci├│n.

Por ejemplo, fomentar la venta mencionando promociones exclusivas mientras que al mismo tiempo incluyes la invitaci├│n a un evento pr├│ximo.

Si hay una regla que no debes dejar pasar por alto es que, al ser un bolet├şn de noticias, debe respetar cierta periodicidad. Manteniendo un lapso de tiempo entre cada env├şo, por ejemplo quincenal o mensual, tu audiencia asociar├í un determinado d├şa con la llegada de tu Newsletter, ansiando a├║n m├ís su llegada.

Recuerda que la informaci├│n recopilada debe ser relevante.
Ennio Castillo, DOPPLER
Ennio Castillo

Los l├şmites s├│lo est├ín en tu capacidad para detectar oportunidades y acercarlas en forma de noticia o primicia a tu audiencia. Esto resulta sencillo si conoces a tu p├║blico objetivo y utilizando una plataforma de env├şo de Mailing que te permita editar la pieza y unificar todos tus contactos en una lista para realizar el env├şo.

#2 – Campa├▒as promocionales

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Mailing, cortes├şa de ShutterStock

Las promociones crean un sentido de urgencia si ofreces descuentos de forma inesperada. Cuando las env├şas a trav├ęs de un correo electr├│nico a tus clientes actuales y potenciales, sin dudas lograr├ís mayores ventas. Para alcanzar el m├íximo beneficio de ellas es necesario tener en cuenta ciertos aspectos importantes:

Limita el tiempo de la oferta

Pon una fecha tope para poder disfrutar del beneficio especial que ofreces. La efectividad de esta estrategia para aumentar los ingresos fomenta a muchos negocios implementarla de forma indeterminada.

El problema cuando ┬áno defines un l├şmite es que, tarde o temprano, los consumidores se acostumbran a ello y el precio promocional se convierte en el precio habitual.

Convi├ęrtelas tambi├ęn en Campa├▒as sociales

Las principales plataformas de env├şo de Mailing te permiten a├▒adir botones para que tus destinatarios compartan tus campa├▒as promocionales en las Redes Sociales. Para ellos, es una forma ├ígil de ense├▒ar a sus conocidos y seguidores una oportunidad que nadie debe pasar por alto.

Para tu negocio, significa un mayor potencial de ventas y de que tu marca viaje m├ís all├í del Buz├│n de Entrada. Si cuentas con perfiles establecidos en sitios como Facebook o Instagram, tambi├ęn logras el beneficio de atraer m├ís seguidores.

Haz promociones espec├şficas para cada segmento

Conocer las caracter├şsticas de los consumidores es la mejor forma de decidir qu├ę ofrecerles y c├│mo atenderlos. Si ellos tienen cualidades comunes tales como ser habitantes de una misma ciudad, entonces podr├ís ofrecerles el mismo descuento a trav├ęs de un ├║nico env├şo de Email.

En cambio, si estos se encuentran en distintos lugares, entonces podr├ís agruparlos por pa├şs o ciudad y as├ş ofrecer a cada segmento el beneficio m├ís adecuado seg├║n la regi├│n.

Esto es ├║til teniendo en cuenta que tu cartera de productos o servicios puede variar seg├║n la regi├│n. Tambi├ęn te permitir├í lanzar las promociones en un orden cronol├│gico para crear a├║n mayor expectativa entre los clientes.

Accediendo a tu plataforma de correo electr├│nico podr├ís crear estos segmentos, dise├▒ar los env├şos e incluso programarlos para que se realicen de forma autom├ítica

#3 – Campa├▒as Estacionales

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Estaciones del a├▒o, cortes├şa de ShutterStock

Otro de los tipos de campa├▒as de mailing que existen son las Campa├▒as Estacionales que son enviadas en fechas especiales del calendario.

Cada año, los consumidores están a la espera de recibir determinados beneficios por parte de las empresas, por lo que son más propensos a comprar al saber que posiblemente encuentren las mejores ofertas.

Tanto en los tradicionales festejos como fin de a├▒o, navidad, d├şa de la madre o en eventos de conveniencia como Black Friday, debes ofrecer incentivos y oportunidades para que tu marca sea protagonista de la ocasi├│n.

Ten en cuenta que el consumidor online sabe distinguir entre los verdaderos descuentos y aquellos que son ficticios.

Inflar los precios d├şas antes para luego realizarles un descuento son t├ícticas desleales que el consumidor detecta y har├ín que te tilden de fraude. Mejor ser genuino y ofrecer incentivos menores pero reales.

Las plataformas de Email Marketing ofrecen plantillas para las principales estaciones comerciales del año, donde podrás editarlas para enviar a tu audiencia.

Sea a trav├ęs de beneficios o un simple mensaje, lo importante es que en cada fecha cumplas las expectativas de tu clientes y no quedes atr├ís de la competencia, que seguramente estar├í realizando alg├║n tipo de acci├│n.

#4 – Campa├▒as de Fidelizaci├│n

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Email, cortes├şa de ShutterStock

El ├ęxito de un negocio no solo se encuentra en lograr nuevas ventas, tambi├ęn se trata de establecer relaciones duraderas con quienes ya te compraron. Lograr clientes fieles permite que estos vuelvan a comprarte, y esto es importante para sostener los ingresos a lo largo del tiempo mientras reduces tus esfuerzos.

A esto llamamos fidelización, y el mailing es uno de los medios más efectivos para comunicarte ya que es personal y quienes conocieron tu marca tendrán un mayor grado de receptividad.

En primer lugar debes identificar desde tu Base de Datos o plataforma donde gestionas clientes (CRM) cuál es la información que dispones para poder segmentarlos.

Datos como ├║ltima compra y productos adquiridos son muy valiosos a la hora de crear Campa├▒as espec├şficas que logren su lealtad y fomenten la compra. Tan s├│lo necesitas exportar los contactos, subirlos en tu plataforma y a continuaci├│n crear cada Campa├▒a.

Por ejemplo, quienes no te compraron en los ├║ltimos meses es probable que desconozcan acerca de tus nuevos productos, hayan ca├şdo en manos de la competencia o que simplemente encuentren tu producto ├║til y duradero.

Esta es una oportunidad para enviarles una Campa├▒a con alguna novedad que consideres de valor para ellos. Recuerda que el objetivo es fomentar la recompra o conocer cu├íl es su situaci├│n actual en t├ęrminos de lealtad.

Otra oportunidad se encuentra en quienes adquirieron uno de tus bienes o servicios recientemente.

Los consumidores no desean sentirse una simple fuente de ingresos de las empresas, por lo que si te pones en contacto con ellos con el objetivo de generar una venta tambi├ęn debes comunicarte para conocer acerca de su opini├│n y su experiencia luego de haberte comprado.

El uso de encuestas est├í muy aceptado hoy d├şa gracias a m├║ltiples esfuerzos de todas las marcas para mejorar la experiencia del usuario en las compras que realiza.

Invitarlos por Email a dejar su rese├▒a en tu Sitio Web o Fan Page es un gesto apreciado y adem├ís una fuente de informaci├│n para mejorar aspectos de tu negocio. Tambi├ęn favorece el proceso de compra de tus clientes potenciales al poder conocer la opini├│n de terceros antes de tomar la decisi├│n final.

#5 – Campa├▒as informativas

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Mailing, cortes├şa de ShutterStock

No todo se trata de vender m├ís. Las empresas tambi├ęn necesitan comunicar otras cuestiones relacionadas a mantener y mejorar la imagen corporativa, y as├ş lograr una mayor transparencia y confianza en el v├şnculo con su comunidad.

El Email permite el contacto formal, directo y personal que necesitas para cualquier mensaje informativo que desees dar a conocer a tu audiencia, desde cambios en el directorio hasta la aclaraci├│n por un malentendido o decisi├│n estrat├ęgica que afecta el entorno.


Lleva a la práctica los tipos de campañas de mailing

Ahora que ya conoces los tipos de Campa├▒as de mailing apropiadas para cada situaci├│n y sus beneficios, s├│lo hace falta implementarlas para que alcances los objetivos de tu negocio.

Si quieres lograr un espacio de contacto directo y personal, mientras aprovechas de generar relevancia a trav├ęs de la personalizaci├│n, el Email Marketing o Mailing electr├│nico es una de los medios que mejor lo logra, porque adem├ís de cumpir estrictamente con estos requisitos, sus costos son realmente bajos en relaci├│n a los ingresos que puede lograr, permitiendo as├ş un elevado Retorno de Inversi├│n.

┬┐Qu├ę esperas para comenzar a probar estos tipos de campa├▒as de mailing?

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