Tipos de Campa√Īas de Mailing que debes conocer

Descubre los tipos de mailing que existen

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Tipos de campa√Īas de mailing doppler
Mailing cortesía de ShutterStock

Sabemos que para que un negocio resulte relevante en un mercado debe realizar diversas comunicaciones (Entre ellas diferentes tipos de campa√Īas de mailing), con el prop√≥sito de alcanzar un impacto positivo en la medida que establece contacto con su p√ļblico deseado.

Ante este panorama, el Mailing sigue siendo el ganador cuando se trata de crear un fuerte v√≠nculo entre tu marca y tu audiencia, pero ¬ŅYa conoces todo lo que ¬†puedes hacer usando este canal de comunicaci√≥n?

Si todav√≠a sientes que te falta por aprender, te invito a conocer los tipos de Campa√Īas de mailing que puedes enviar.


El Email Marketing

¬ŅQu√© significa hacer Email Marketing?

No es más que enviar mensajes atractivos y oportunos a un conjunto de destinatarios. Pero teniendo en cuenta que cada uno de ellos cuenta con características particulares, y que cada situación debe responder a ciertos objetivos para tu negocio; entre ellos fidelización de clientes actuales, aumentar tus ventas o mejorar tu imágen institucional, necesitas de una plataforma para poder gestionar estos envíos.

Para lograr esto, esta herramienta permite realizar distintos tipos de Campa√Īas de mailing que, sumadas a un editor de piezas de correo adaptativas y susceptibles de integrar a tus dem√°s activos digitales, son el componente perfecto para conquistar a tu audiencia y maximizar los ingresos de tu negocio o emprendimiento.

¬ŅSuena atractivo no? Entonces para que puedas comenzar a hacer tus env√≠os, te contamos los tipos de campa√Īas de mailing que existen.

#1 РNewsletter o Boletín Informativo

Tipos de campa√Īas de mailing 1
Newsletter, cortesía de ShutterStock

Todo negocio tiene novedades que contar, y si el tuyo no las tiene ¬°piensalo bien! Informar a tus clientes lo que ha sucedido recientemente es una excelente manera de mantener su inter√©s, ense√Īarles nuevos productos o servicios y fomentar mayores ventas.

Una gran ventaja de este de los tipos de campa√Īas de mailing es que, por lo general, quienes se suscriben lo hacen voluntariamente para mantenerse informados acerca de tu empresa y su entorno.

Por esto, tus destinatarios tendrán un interés genuino en recibirla.

Al tratarse de un p√ļblico general, puedes apostar a cumplir distintos objetivos en una misma comunicaci√≥n.

Por ejemplo, fomentar la venta mencionando promociones exclusivas mientras que al mismo tiempo incluyes la invitación a un evento próximo.

Si hay una regla que no debes dejar pasar por alto es que, al ser un bolet√≠n de noticias, debe respetar cierta periodicidad. Manteniendo un lapso de tiempo entre cada env√≠o, por ejemplo quincenal o mensual, tu audiencia asociar√° un determinado d√≠a con la llegada de tu Newsletter, ansiando a√ļn m√°s su llegada.

Recuerda que la información recopilada debe ser relevante.
Ennio Castillo, DOPPLER
Ennio Castillo

Los l√≠mites s√≥lo est√°n en tu capacidad para detectar oportunidades y acercarlas en forma de noticia o primicia a tu audiencia. Esto resulta sencillo si conoces a tu p√ļblico objetivo y utilizando una plataforma de env√≠o de Mailing que te permita editar la pieza y unificar todos tus contactos en una lista para realizar el env√≠o.

#2 – Campa√Īas promocionales

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Mailing, cortesía de ShutterStock

Las promociones crean un sentido de urgencia si ofreces descuentos de forma inesperada. Cuando las envías a través de un correo electrónico a tus clientes actuales y potenciales, sin dudas lograrás mayores ventas. Para alcanzar el máximo beneficio de ellas es necesario tener en cuenta ciertos aspectos importantes:

Limita el tiempo de la oferta

Pon una fecha tope para poder disfrutar del beneficio especial que ofreces. La efectividad de esta estrategia para aumentar los ingresos fomenta a muchos negocios implementarla de forma indeterminada.

El problema cuando  no defines un límite es que, tarde o temprano, los consumidores se acostumbran a ello y el precio promocional se convierte en el precio habitual.

Convi√©rtelas tambi√©n en Campa√Īas sociales

Las principales plataformas de env√≠o de Mailing te permiten a√Īadir botones para que tus destinatarios compartan tus campa√Īas promocionales en las Redes Sociales. Para ellos, es una forma √°gil de ense√Īar a sus conocidos y seguidores una oportunidad que nadie debe pasar por alto.

Para tu negocio, significa un mayor potencial de ventas y de que tu marca viaje más allá del Buzón de Entrada. Si cuentas con perfiles establecidos en sitios como Facebook o Instagram, también logras el beneficio de atraer más seguidores.

Haz promociones específicas para cada segmento

Conocer las caracter√≠sticas de los consumidores es la mejor forma de decidir qu√© ofrecerles y c√≥mo atenderlos. Si ellos tienen cualidades comunes tales como ser habitantes de una misma ciudad, entonces podr√°s ofrecerles el mismo descuento a trav√©s de un √ļnico env√≠o de Email.

En cambio, si estos se encuentran en distintos lugares, entonces podr√°s agruparlos por pa√≠s o ciudad y as√≠ ofrecer a cada segmento el beneficio m√°s adecuado seg√ļn la regi√≥n.

Esto es √ļtil teniendo en cuenta que tu cartera de productos o servicios puede variar seg√ļn la regi√≥n. Tambi√©n te permitir√° lanzar las promociones en un orden cronol√≥gico para crear a√ļn mayor expectativa entre los clientes.

Accediendo a tu plataforma de correo electr√≥nico podr√°s crear estos segmentos, dise√Īar los env√≠os e incluso programarlos para que se realicen de forma autom√°tica

#3 – Campa√Īas Estacionales

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Estaciones del a√Īo, cortes√≠a de ShutterStock

Otro de los tipos de campa√Īas de mailing que existen son las Campa√Īas Estacionales que son enviadas en fechas especiales del calendario.

Cada a√Īo, los consumidores est√°n a la espera de recibir determinados beneficios por parte de las empresas, por lo que son m√°s propensos a comprar al saber que posiblemente encuentren las mejores ofertas.

Tanto en los tradicionales festejos como fin de a√Īo, navidad, d√≠a de la madre o en eventos de conveniencia como Black Friday, debes ofrecer incentivos y oportunidades para que tu marca sea protagonista de la ocasi√≥n.

Ten en cuenta que el consumidor online sabe distinguir entre los verdaderos descuentos y aquellos que son ficticios.

Inflar los precios días antes para luego realizarles un descuento son tácticas desleales que el consumidor detecta y harán que te tilden de fraude. Mejor ser genuino y ofrecer incentivos menores pero reales.

Las plataformas de Email Marketing ofrecen plantillas para las principales estaciones comerciales del a√Īo, donde podr√°s editarlas para enviar a tu audiencia.

Sea a trav√©s de beneficios o un simple mensaje, lo importante es que en cada fecha cumplas las expectativas de tu clientes y no quedes atr√°s de la competencia, que seguramente estar√° realizando alg√ļn tipo de acci√≥n.

#4 – Campa√Īas de Fidelizaci√≥n

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Email, cortesía de ShutterStock

El éxito de un negocio no solo se encuentra en lograr nuevas ventas, también se trata de establecer relaciones duraderas con quienes ya te compraron. Lograr clientes fieles permite que estos vuelvan a comprarte, y esto es importante para sostener los ingresos a lo largo del tiempo mientras reduces tus esfuerzos.

A esto llamamos fidelización, y el mailing es uno de los medios más efectivos para comunicarte ya que es personal y quienes conocieron tu marca tendrán un mayor grado de receptividad.

En primer lugar debes identificar desde tu Base de Datos o plataforma donde gestionas clientes (CRM) cuál es la información que dispones para poder segmentarlos.

Datos como √ļltima compra y productos adquiridos son muy valiosos a la hora de crear Campa√Īas espec√≠ficas que logren su lealtad y fomenten la compra. Tan s√≥lo necesitas exportar los contactos, subirlos en tu plataforma y a continuaci√≥n crear cada Campa√Īa.

Por ejemplo, quienes no te compraron en los √ļltimos meses es probable que desconozcan acerca de tus nuevos productos, hayan ca√≠do en manos de la competencia o que simplemente encuentren tu producto √ļtil y duradero.

Esta es una oportunidad para enviarles una Campa√Īa con alguna novedad que consideres de valor para ellos. Recuerda que el objetivo es fomentar la recompra o conocer cu√°l es su situaci√≥n actual en t√©rminos de lealtad.

Otra oportunidad se encuentra en quienes adquirieron uno de tus bienes o servicios recientemente.

Los consumidores no desean sentirse una simple fuente de ingresos de las empresas, por lo que si te pones en contacto con ellos con el objetivo de generar una venta también debes comunicarte para conocer acerca de su opinión y su experiencia luego de haberte comprado.

El uso de encuestas est√° muy aceptado hoy d√≠a gracias a m√ļltiples esfuerzos de todas las marcas para mejorar la experiencia del usuario en las compras que realiza.

Invitarlos por Email a dejar su rese√Īa en tu Sitio Web o Fan Page es un gesto apreciado y adem√°s una fuente de informaci√≥n para mejorar aspectos de tu negocio. Tambi√©n favorece el proceso de compra de tus clientes potenciales al poder conocer la opini√≥n de terceros antes de tomar la decisi√≥n final.

#5 – Campa√Īas informativas

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Mailing, cortesía de ShutterStock

No todo se trata de vender más. Las empresas también necesitan comunicar otras cuestiones relacionadas a mantener y mejorar la imagen corporativa, y así lograr una mayor transparencia y confianza en el vínculo con su comunidad.

El Email permite el contacto formal, directo y personal que necesitas para cualquier mensaje informativo que desees dar a conocer a tu audiencia, desde cambios en el directorio hasta la aclaración por un malentendido o decisión estratégica que afecta el entorno.


Lleva a la pr√°ctica los tipos de campa√Īas de mailing

Ahora que ya conoces los tipos de Campa√Īas de mailing apropiadas para cada situaci√≥n y sus beneficios, s√≥lo hace falta implementarlas para que alcances los objetivos de tu negocio.

Si quieres lograr un espacio de contacto directo y personal, mientras aprovechas de generar relevancia a través de la personalización, el Email Marketing o Mailing electrónico es una de los medios que mejor lo logra, porque además de cumpir estrictamente con estos requisitos, sus costos son realmente bajos en relación a los ingresos que puede lograr, permitiendo así un elevado Retorno de Inversión.

¬ŅQu√© esperas para comenzar a probar estos tipos de campa√Īas de mailing?

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